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Garantías Sony PDF Imprimir E-mail
GARANTÍAS DE PRODUCTOS PROFESIONALES Y BROADCAST DE SONY

Corporación Video a través de nuestra representada Sony Broadcast and Professional Latin America, garantiza los productos de dicha marca libre de desperfectos en mano de obra y en materiales bajo las siguientes condiciones:

  • A. Mano de Obra: por un período de noventa (90) días desde la fecha de compra, Sony y Corporación Video, sin cargo alguno, repararán el producto si se determina por nuestro laboratorio como defectuoso. Después de expirar el período de garantía, el comprador deberá pagar los cargos por manos de obra.

  • B. Partes: Por el período de un (1) desde la fecha de compra Sony y Corporación Video, sin cargo alguno, suplirá o reconstruirá la parte a ser reemplazada que se haya determinado como defectuosa por nuestros laboratorios. Después de vencerse el preríodo de garantía, el comprador deberá pagar los cargos por las partes que deben ser reemplazadas.

  • C. Excepciones: Excepciones o limitaciones a las coberturas mencionadas anteriormente en relación a garantias de mano de obra y partes, serán aplicadas a los siguientes productos:


Serie y modelos de productos donde la cobertura de garantía y sus períodos difieren de las mencionadas anteriormente

    A. Productos de Almacenamiento

  • DNW Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Tres (3) años, exceptuando el Rotary Upper Drum Assembly, que está garantizado para 6.000 horas de operación o tres (3) años, lo que ocurra primero.
  • DVW Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el DVW Mid-Drum Assembly, que está garantizado para 1,500 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • MSW Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el MSW Rotary Upper Drum Assembly, que está garantizado para 3.000 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • HDW Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Rotary Upper Drum Assembly y el HDW Mid-Drum Assembly, que está garantizado para 1.500 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • SRW Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Drum Assembly, que está garantizado para 3.000 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • DIR Grabadores de Data
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el DIR Rotary Upper Drum Assembly, que está garantizado para 500 horas de operación o tres (3) meses, lo que ocurra primero.
  • GY Series DTF Unidad de Respaldo de Data en cinta (Tape Drive)
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Upper Drum Assembly, que está garantizado para 2.000 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • SAIT (stand alone) y unidades de Librerias
    • Mano de Obra: Tres (3) años
    • Partes: Tres (3) años, con programa de intercambio incluido el primer año
  • U-matic/8mm/Hi-8mm/ S-VHS Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Upper Drum Assembly, que está garantizado para noventa (90) días.
  • VHS Videograbadoras/Videoreproductoras (excluye modelos de duplicación)y S-VHS MD Series (serie Médica) Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando Videograbadoras/Videoreproductoras de la serie S-VHS MD la parte Rotary Drum Assembly, que está garantizada por noventa (90) días.
  • PDW Videograbadoras/Videoreproductoras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Optical Drive System que consiste en las partes BRD-P1, BRD-P2, Bloque Óptico Laser, Cargador y motor de busqueda, donde cada una está garantizada por siete (7) años de mano de obra y partes.

    B. Cámaras

  • HDC/BVP/DXC Cámaras
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el CCD Prism Block Assembly, que está garantizado por dos (2) años.
  • DNW Camcorders de una pieza o de videograbador anexable
    • Partes: Tres (3) años, exceptuando a) CCD Prism Block Assembly, que está garantizado por dos (2) años; y b) Rotary Upper Drum que está garantizado por 1.500 horas de operación o tres (3) años, lo que ocurra primero.
  • DSR Camcorder
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Camcorder CCD Prism Block Assembly, que está garantizado por dos (2) años.
  • BVW /DVW/MSW Camcorders de una pieza y de videograbador anexable
    • Partes: Un (1) año, exceptuando a) Camcorder Camera CCD Prism Block, que está garantizado por dos (2) años.; y b) Rotary Upper Drum Assembly, que está garantizado por 1.000 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • HDW Camcorder de una pieza
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el Camcorder Rotary Upper Drum Assembly, que está garantizado por 1.000 horas de operación o un (1) año, lo que ocurra primero.
  • PDW Series Camcorder
    • Partes: Un (1) año, exceptuando el a) CCD Prism Block que está garantizado por dos (2) años; y b) el Optical Drive System que consiste en las partes BRD-P1, BRD-P2, Bloque Óptico Laser, Cargador y motor de busqueda, donde cada una está garantizada por siete (7) años de mano de obra y partes.

    C. Otros Productos

  • BVM/BVMD/PVM/SSM Monitores
    • Mano de Obra: Un (1) año.
    • Partes: Tres (3) años, exceptuando el Color Picture Tube que está garantizado por dos (2) años.
  • PFM Monitores Plasma Sony
    • Mano de Obra: Un (1) año.
  • LMD Pantallas Luma
    • Mano de Obra: Dos (2) años.
    • Partes: Dos (2) años.
  • Impresoras UP
    • Partes: Un (1) año, exceptuando a) el Thermal Head, que está garantizado por noventa (90) días; y b) el Thermal Head de la impresora UP-5500, que está garantizado por un (1) año o 10.000 impresiones, lo que ocurra primero.
  • Impresoras UP-D, UP y UPD con sufijo “MD”
    • Partes: Un (1) año, exceptuando a) el Thermal Head, que está garantizado por noventa (90) días; y b) el Thermal Head de las impresoras de las series UP-5600MD, UP D8800 y UP-D70, que está garantizado por un (1) año o 10.000 impresiones, lo que ocurra primero.
  • CSM Librerías
    • Mano de Obra: Un (1) año en sitio (on-site).
  • Todos los Video Proyectores VPL (excepto series DS, ES, HS)
    • Mano de Obra: Tres (3) años.
    • Partes: Tres (3) años, exceptuando a) el optical block assembly que está garantizado por treinta y seis (36) meses o 3.000 horas, lo que ocurra primero; y b) la lámpara del proyector, cuya garantía es de noventa (90) días.
  • VPL Video Proyectores de la Serie DS, ES, HS
    • Mano de Obra: Un (1) año.
    • Partes: Un (1) año, exceptuando la lámpara del proyector, cuya garantía es de noventa (90) días.


Le recordamos que para poder disfrutar de su garantía de forma mas rápida y segura le recomendamos que siempre guarde su factura en un lugar seguro y que tan pronto pueda, registre el producto comprado con nosotros en la siguiente dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Recuerde de suministrarnos: (i) el Modelo, (ii) Numero de Serie, (iii) Fecha de Compra, (iv) Nombre del Vendedor, (v) Su nombre personal y/o de compañía, (vi) su dirección de residencia o de la compañía. Recuerde que SOLO daremos esta garantía a los productos adquiridos legalmente (debidamente importados y registrados en las aduanas del país) y a través de nuestras oficinas.



 
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